How can we help?
Answers to the questions we hear most. Search below, or jump to a topic.
MaviGadget Hakkında
Sattığınız ürünlerin arkasında kim var?
Gadget'ları biz üretmiyoruz, onları seçiyoruz. MaviGadget, her ürünün arkasındaki markalar ve bağımsız üreticilerle çalışır, gerçekten kullanışlı, ilginç veya güzel olanları özenle seçer ve tek bir yerde toplar. Biz yüzü olmayan bir satıcı değil, seçilmiş bir pazar yeriyiz.
Bunlar orijinal markalı ürünler mi?
Evet. Sipariş ettiğiniz ürün, onu üreten markanın orijinal ürünüdür, kendi ambalajında ve bizim güvencemiz altındadır. Birçok markamız Kickstarter veya Shark Tank'ta ya da dünyanın dört bir yanındaki küçük atölyelerde başladı.
Markalarımız ve Ürünleri
Satın almadan önce bir ürün hakkında bir şey sorabilir miyim?
Evet. Ürün sayfasında sorun veya bize yazın. Cevabı bilmiyorsak, arkasındaki markaya sorarız ve size geri döneriz.
Listede olmayan bir renk veya beden alabilir miyim?
Genellikle evet. Ne istediğinizi bize bildirin ve markaya soralım: birçok üretici sayfada olmayan bir renk, beden veya set yapabilir.
Bir ürün kişiselleştirilebilir mi?
Birçok markamız logo veya isim ekleyebilir ya da kendi ambalajıyla paketleyebilir. Bunu özel üretim listesi olarak bir fotoğraf ile gönderin, biz de markayla görüşelim.
Bir şey çalışmayı durdurdu
Sipariş numaranız ve bir fotoğraf veya video ile bize bildirin. Her marka ürettiği ürünün arkasındadır ve biz sizin adınıza onlarla ilgileniriz: çoğu tamir eder veya değiştirir.
Yedek parça veya kılavuz alabilir miyim?
Sipariş numaranız ve ihtiyacınız olanla birlikte bize yazın. Ürettikleri ürünlerin yedek parçaları ve kılavuzları genellikle bulunan markaya sorarız.
Tükenen bir ürün geri gelecek mi?
Ürün sayfasında “Beni bilgilendir” seçeneğine dokunun, stoklar yenilendiğinde size e-posta gönderelim. Ayrıca markaya ne zaman daha fazla stok beklediklerini soruyoruz.
Markayla doğrudan konuşabilir miyim?
Bize yazın, mesajınızı iletelim. Böylece siparişiniz, herhangi bir iade ve geri ödeme tek bir yerde, bizde kalır.
Siparişler ve Kargo
Sipariş ne zaman kargoya verilir?
Çoğu sipariş 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Bazı ürünler el yapımı veya sipariş üzerine üretilir ve yaklaşık 5 günde kargoya verilir, bu her zaman ürün sayfasında belirtilir.
Kargo ne kadar?
Her siparişte minimum tutar veya gizli koşul olmadan kargo ücretsizdir. Ödeme sayfasında adresinize göre tahmini teslimat süresini göreceksiniz.
Takibimi nerede bulabilirim?
Siparişlerinizde, her paketin takip bağlantısı ve kargolandığında gönderdiğimiz e-postada.
Teslimat ne kadar sürer?
Çoğu sipariş kargoya verildikten sonra yaklaşık 4-7 iş günü içinde teslim edilir. Bazı ürünler doğrudan markanın atölyesinden geldiği için biraz daha uzun sürebilir ve uluslararası siparişler birkaç gün eklenir. Ödeme sayfasındaki tahmininiz adresinize özeldir.
Siparişim neden birden fazla paket halinde geldi?
Ürünler farklı yerlerden kargolanabilir, her birinin kendi takibi vardır. Siparişiniz her paketi gösterir.
Takibim ilerlemedi
Bir paket sınırları geçerken takip duraklayabilir. Bir veya iki gün sonra tekrar kontrol edin, ardından sipariş numaranızla aşağıdan bize yazın.
Değişiklik veya İptal
Teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Evet, kargoya verilmeden önce. Hesabınızdaki sipariş bölümünden talep edin: ekibimiz yeni adresi kontrol eder ve e-posta ile onaylar.
İptal edebilir miyim?
Kargolanmadan önce, tüm siparişi veya siparişteki bazı ürünleri iptal edebilirsiniz.
Satıcı aldıktan sonra değiştirebilir miyim?
Evet. Değişiklik talebiniz ekibimize gider, onlar da e-posta ile onaylar.
İadeler ve Geri Ödemeler
İade politikanız nedir?
İade başlatmak için teslimattan sonra 30 gününüz var. Hasarlı veya yanlış gelen bir ürünün sorumluluğu bize aittir. Fikrinizi değiştirirseniz, geri ödeme politikamızda belirtildiği gibi iade kargo ücreti ve yeniden stoklama ücreti uygulanır.
Nasıl iade başlatırım?
Siparişinizden bir iade başlatın veya sipariş numaranızla iade sayfasından başlatın. Ürünleri seçin, sorunu belirtin ve para iadesi, değişim veya mağaza kredisi seçin.
Geri ödememi ne zaman alacağım?
İadeniz bize ulaşıp kontrol edildikten sonra, geri ödeme 1-2 hafta içinde işleme alınır. Orijinal ödeme yönteminize geri yansıması 3-5 iş günü sürer; mağaza kredisi 48 saat içinde e-posta ile gönderilir.
Ürünüm hasarlı veya yanlış geldi
Teslimattan sonra 48 saat içinde, ürünün ve ambalajının fotoğraflarıyla birlikte iade sayfasından bize bildirin, biz de durumu düzeltelim.
Ödeme ve Hesap
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Tüm büyük kredi kartlarını, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ve PayPal'ı kabul ediyoruz. Bilgileriniz şifrelenir ve sunucularımızda asla saklanmaz.
Sipariş vermek için bir hesaba ihtiyacım var mı?
Hayır - misafir olarak ödeme yapabilirsiniz. Hesap oluşturmak yalnızca siparişleri takip etmeyi ve gelecekteki ödemeleri hızlandırır.
Ödeme bilgilerim güvende mi?
Evet. Ödemeler PCI uyumlu, şifreli bir bağlantı üzerinden işlenir. Kart numaranızın tamamını asla görmeyiz veya saklamayız.
Giriş kodumu alamadım
Spam klasörünüzü kontrol edin, ardından giriş kutusundan yeni bir kod isteyin.
E-postalarınızı nasıl durdurabilirim?
Hesap ayarlarından kapatın veya herhangi bir e-postadaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanın.
Fatura bilgilerime şirket bilgilerimi ekleyebilir miyim?
Evet. Hesap ayarlarında bir kez ekleyin, ardından fatura oluştururken İşletme'yi seçin.
Hediye Kartları, Kredi ve Bildirimler
Hediye kartlarının süresi doluyor mu?
Hayır. Bir MaviGadget hediye kartının süresi asla dolmaz ve mağazadaki her şey için harcanabilir.
Mağaza kredim ve hediye kartlarım nerede?
Hediye kartları ve kredi bölümünde, kullanıldığı her yerle birlikte.
Fiyat uyarıları nasıl çalışır?
Bir üründe “Fiyatı izle”ye dokunun, fiyat düştüğünde size e-posta göndeririz.
İstediğim bir şey stokta yok
Ürün üzerinde “Beni bilgilendir”e dokunun, stok yenilendiği anda size e-posta göndeririz.
Fiyatları kendi para birimimde görebilir miyim?
Evet. Sayfanın üst kısmından ülkenizi seçin, mağaza kendi para birimini gösterir.
MaviGadget Cash
What is MaviGadget Cash?
MaviGadget Cash is our thank-you for shopping with us. Every order you pay for earns it, and it takes money off a later order. It's kept in US dollars, so [min_redeem] in MaviGadget Cash is [min_redeem] off. It's ready to spend [days] days after your order is delivered ([no_scan_days] days after it ships if no delivery is recorded) and lasts [months] months from then. You'll find yours on your account page.
How do I earn it?
Every order earns [base]% of what you pay for the products, after any discount. An order that makes [regular_orders] or more within a year earns [regular]%, and once you've spent [top_spend] with us within a year (that order included), [top]%. Shipping, tax and gift cards don't earn it, and if an order is refunded, its MaviGadget Cash goes too.
How do I use it?
Add what you'd like to your cart, then sign in and open MaviGadget Cash on your account page. Once you have [min_redeem] or more and your order comes to [min_order] or more, a button there lets you use it: we make a code just for you and put it on your cart. The code lasts [hours] hours; if you don't use it, your MaviGadget Cash comes straight back.
Why can't I use all my MaviGadget Cash on one order?
MaviGadget Cash can pay for up to [cap]% of an order, so an order of [example_order] can take up to [example_off]. What you don't use stays in your account for your next order. It works alongside bundle prices, daily deals and the Plus member discount, but not with other discount codes, and it can't be swapped for cash or used on gift cards.
Toptan Satış ve Kurumsal Hediyeler
Toplu sipariş verebilir miyiz?
Evet. Toptan Satış bölümünden listenizi ve adetlerinizi gönderin. Markalardan sizin adetleriniz için fiyat alıyoruz ve daha büyük siparişler genellikle daha iyi bir fiyat alır, ardından çevrimiçi ödeyebileceğiniz bir teklifle size geri dönüyoruz.
Ekibimiz için hediye istiyoruz
Toptan Satış'ı açın, Kurumsal hediyeler'i seçin, ihtiyacınız olanları ve tarihi ekleyin, biz de bir fiyat teklifi gönderelim.
Logomuzu üzerine ekleyebilir misiniz?
Özel Üretim seçeneğini seçin, logonuzu fotoğraf olarak ekleyin ve ne istediğinizi bize bildirin. Markayla iletişime geçiyoruz, çoğu marka yapabiliyor ve size bir fiyat teklifiyle geri dönüyoruz.
Teklif için nasıl ödeme yapabiliriz?
Her teklifle birlikte çevrimiçi ödeme bağlantısı gönderilir.
Satış Yapın veya Ortak Olun
Markalar nasıl katılır?
MaviGadget'ta Satış bölümünden başvurun. Ekibimiz her markayı inceler.
Affiliate'ler nasıl ödeme alır?
Bağlantınızın gönderdiği her satıştan kazanırsınız. Oranlar ve ödemeler affiliate sayfasında yer alır.
Hiçbir makale ile eşleşmiyor. Farklı bir kelime deneyin veya aşağıdan bizimle iletişime geçin.
Still need help?
Our team replies within one business day.