Hjælp & kontakt

Hvordan kan vi hjælpe?

Hurtige svar

Hvor er min ordre?

Dine ordrer viser, hvor hver enkelt er, med live sporing for hver pakke. Ikke logget ind? Log ind med den e-mail, du bestilte med, eller brug linket i den e-mail, vi sendte, da den blev afsendt.

Kan jeg ændre den, efter en sælger har den?

Ja. Din ændring går til vores team, som bekræfter den via e-mail.

Kan jeg annullere?

Før den afsendes, kan du annullere hele ordren eller nogle varer fra selve ordren.

Hvordan fungerer returnering?

Start en fra din ordre, eller på retursiden med dit ordrenummer. Vælg varerne, fortæl os, hvad der gik galt, og vælg en refusion, en erstatning eller butikskredit.

Se alle spørgsmål

Har du stadig brug for os?

En rigtig person læser hver besked. Live chat er den hurtigste, og vi svarer på e-mail inden for én arbejdsdag.

Vi svarer normalt inden for én arbejdsdag.