Help Center

How can we help?

Answers to the questions we hear most. Search below, or jump to a topic.

MaviGadget Hakkında

Kim olduğumuz ve her şeyin nasıl çalıştığı.

Sattığınız ürünlerin arkasında kimler var?

Gadget'ları biz üretmiyoruz, onları seçiyoruz. MaviGadget, her ürünün arkasındaki markalar ve bağımsız üreticilerle çalışır, gerçekten kullanışlı, ilginç veya güzel olanları özenle seçer ve tek bir yerde toplar. Biz, yüzü olmayan bir satıcı değil, küratörlü bir pazar yeriyiz.

Bunlar orijinal markalı ürünler mi?

Evet. Sipariş ettiğiniz ürün, onu üreten markanın orijinal ürünüdür, kendi ambalajında ve bizim tarafımızdan desteklenir. Markalarımızın çoğu Kickstarter veya Shark Tank'ta ya da dünyanın dört bir yanındaki küçük atölyelerde başladı.

Siparişler ve Kargo

Siparişinizin yola çıkmasıyla ilgili bilgiler.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişlerin çoğu 1 ila 2 iş günü içinde kargoya verilir. El yapımı veya sipariş üzerine üretilen bazı ürünler yaklaşık 5 gün içinde kargoya verilir, bu durum her zaman ürün sayfasında belirtilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Her siparişte kargo ücretsizdir, minimum tutar veya gizli şart yoktur. Teslimat tahmini, ödeme sırasında adresinize göre gösterilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiği anda size takip bağlantısını içeren bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca hesabınız → Siparişler bölümünden canlı takibi görebilirsiniz.

Teslimat ne kadar sürer?

Siparişlerin çoğu kargoya verildikten sonra yaklaşık 4 ila 7 iş günü içinde teslim edilir. Bazı ürünler doğrudan markanın atölyesinden geldiği için biraz daha uzun sürebilir ve uluslararası siparişler birkaç gün eklenir. Ödeme sırasındaki tahmin, adresinize özeldir.

İadeler ve Para İadeleri

Fikrinizi mi değiştirdiniz? Sorun değil.

İade politikanız nedir?

Kolay 30 günlük iade hakkı sunuyoruz. Ürün size uygun değilse, teslimattan sonra 30 gün içinde iade ederek para iadesi alabilirsiniz (bazı ürünler ve koşullar geçerli olabilir).

İade işlemini nasıl başlatırım?

Sipariş numaranızla birlikte ekibimizle iletişime geçin, size ön ödemeli bir etiket göndereceğiz. Ürünü teslim aldıktan sonra, para iadeniz 3-5 iş günü içinde yapılır.

Para iadem ne zaman hesabıma geçer?

Para iadeleri, iadenizi teslim aldıktan sonra 3-5 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize aktarılır. Bankanızın bunu göstermesi birkaç gün daha sürebilir.

Ürünler ve Garanti

Uzun ömürlü, arkasında biz varız.

Ürünleriniz garantili mi?

Evet — her ürün üretim kusurlarına karşı 2 yıl garantilidir. Bir sorun olursa, ücretsiz olarak onarır veya değiştiririz.

Nasıl çalışıyor?

Her ürün sayfasında kısa bir demo ve temel özelliklerin yer aldığı bir "Nasıl çalışır" bölümü bulunur. Hala emin değil misiniz? Bize ulaşın, size yardımcı olalım.

Ürünleriniz nereden geliyor?

Ürünleri biz üretmiyoruz, arkalarındaki markaları ve bağımsız üreticileri buluyoruz. Kickstarter ve Shark Tank'tan Almanya, Japonya, Hollanda ve ABD'deki küçük atölyelere kadar, zamanınıza değecek olanları özenle seçiyor ve yayına almadan önce test ediyoruz.

Ödeme ve Hesap

Ödeme ve hesapla ilgili sorularınız.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Tüm büyük kredi kartlarını, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ve PayPal'ı kabul ediyoruz. Bilgileriniz şifrelenir ve sunucularımızda asla saklanmaz.

Sipariş vermek için hesap oluşturmam gerekir mi?

Hayır — misafir olarak ödeme yapabilirsiniz. Hesap oluşturmak, siparişleri takip etmeyi ve gelecekteki ödemeleri hızlandırır.

Ödeme bilgilerim güvende mi?

Kesinlikle. Ödemeler PCI uyumlu, şifreli bir bağlantı üzerinden işlenir. Tam kart numaranızı asla görmeyiz veya saklamayız.

Bizimle Satış Yapın

Markalar ve mucitler, merhaba deyin.

MaviGadget'te ürünümü satabilir miyim?

Evet. Her zaman yeni markalar ve mucitler arıyoruz. İnsanların seveceği, kullanışlı, akıllıca veya sadece harika bir şey yapıyorsanız, onu görmek istiyoruz.

Bir marka veya mucitim. Listelenmek için ne yapmalıyım?

Ürününüzle ilgili birkaç ayrıntıyla bize ulaşın, gerisini biz hallederiz. Ekibimiz her başvuruyu inceler. Buradan bize ulaşın ve ne yaptığınızı bize anlatın.

Still need help?

Our team replies within one business day.

Contact us