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MaviGadget के बारे में
आपके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों के पीछे कौन है?
हम गैजेट नहीं बनाते हैं, हम उन्हें क्यूरेट करते हैं। MaviGadget प्रत्येक उत्पाद के पीछे के ब्रांडों और स्वतंत्र निर्माताओं के साथ काम करता है, उन लोगों को चुनता है जो वास्तव में उपयोगी, अजीब या सुंदर हैं, और उन्हें एक ही स्थान पर एक साथ लाता है। हम एक क्यूरेटेड मार्केटप्लेस हैं, न कि एक चेहराविहीन पुनर्विक्रेता।
क्या ये असली ब्रांडेड उत्पाद हैं?
हाँ। जो आप ऑर्डर करते हैं वह असली उत्पाद है जिसे बनाने वाले ब्रांड से है, उनके अपने पैकेजिंग में, और हमारे द्वारा समर्थित है। हमारे कई ब्रांड किकस्टार्टर या शार्क टैंक, या दुनिया भर की छोटी कार्यशालाओं में शुरू हुए।
हमारे ब्रांड और उनके उत्पाद
क्या मैं खरीदने से पहले किसी उत्पाद के बारे में कुछ पूछ सकता हूँ?
हाँ। उत्पाद पृष्ठ पर पूछें या हमें लिखें। यदि हमें उत्तर नहीं पता है, तो हम इसके पीछे के ब्रांड से पूछते हैं और आपके पास वापस आते हैं।
क्या मुझे वह रंग या आकार मिल सकता है जो सूचीबद्ध नहीं है?
अक्सर, हाँ। हमें बताएं कि आप क्या ढूंढ रहे हैं और हम ब्रांड से पूछते हैं: कई निर्माता एक रंग, एक आकार या एक सेट कर सकते हैं जो पृष्ठ पर नहीं है।
क्या किसी उत्पाद को व्यक्तिगत बनाया जा सकता है?
हमारे कई ब्रांड लोगो या नाम जोड़ सकते हैं, या इसे अपने तरीके से पैक कर सकते हैं। इसे एक तस्वीर के साथ ऑर्डर पर बनाया गया सूची के रूप में भेजें और हम ब्रांड के साथ जांच करते हैं।
कुछ काम करना बंद कर दिया
हमें अपने ऑर्डर नंबर और एक फोटो या वीडियो के साथ बताएं। प्रत्येक ब्रांड जो बनाता है उसका समर्थन करता है, और हम आपके लिए उनके साथ इसे लेते हैं: अधिकांश इसे ठीक करते हैं या बदलते हैं।
क्या मुझे स्पेयर पार्ट या मैनुअल मिल सकता है?
अपने ऑर्डर नंबर और जो आपको चाहिए उसके साथ हमें लिखें। हम ब्रांड से पूछते हैं, जिसके पास आमतौर पर उनके द्वारा बनाए गए स्पेयर पार्ट्स और मैनुअल होते हैं।
क्या बिक चुका उत्पाद वापस आएगा?
उत्पाद पर “मुझे सूचित करें” पर टैप करें और जैसे ही यह वापस आएगा हम आपको ईमेल करेंगे। हम ब्रांड से यह भी पूछते हैं कि वे कब और अधिक की उम्मीद करते हैं।
क्या मैं सीधे ब्रांड से बात कर सकता हूँ?
हमें लिखें और हम आपका संदेश आगे बढ़ाएंगे। इस तरह आपका ऑर्डर, कोई भी वापसी और कोई भी धनवापसी एक ही स्थान पर, हमारे साथ रहती है।
ऑर्डर और शिपिंग
मेरा ऑर्डर कब शिप होगा?
अधिकांश ऑर्डर 1 से 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर भेजे जाते हैं। कुछ आइटम हस्तनिर्मित या ऑर्डर पर बनाए जाते हैं और लगभग 5 दिनों में शिप होते हैं, जिसे आप हमेशा उत्पाद पृष्ठ पर देखेंगे।
शिपिंग की लागत कितनी है?
हर ऑर्डर पर शिपिंग मुफ्त है, कोई न्यूनतम राशि नहीं और कोई छोटी प्रिंट नहीं। आप चेकआउट पर अपने पते के लिए डिलीवरी अनुमान देखेंगे।
मुझे मेरा ट्रैकिंग कहाँ मिलेगा?
आपके ऑर्डर में, हर पैकेज उसके ट्रैकिंग लिंक के साथ, और उस ईमेल में जो हम शिप होने पर भेजते हैं।
डिलीवरी में कितना समय लगता है?
अधिकांश ऑर्डर शिप होने के लगभग 4 से 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर पहुंचते हैं। कुछ पीस सीधे ब्रांड की कार्यशाला से आते हैं, इसलिए उनमें थोड़ा अधिक समय लग सकता है, और अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर में कुछ दिन और जुड़ जाते हैं। आपका चेकआउट अनुमान आपके पते के लिए विशिष्ट है।
मेरा ऑर्डर एक से अधिक पैकेज में क्यों आया?
आइटम विभिन्न स्थानों से शिप हो सकते हैं, प्रत्येक अपने स्वयं के ट्रैकिंग के साथ। आपका ऑर्डर हर पैकेज दिखाता है।
मेरा ट्रैकिंग नहीं चला
पैकेज सीमा पार करते समय ट्रैकिंग रुक सकती है। एक या दो दिन में फिर से जांचें, फिर अपने ऑर्डर नंबर के साथ नीचे हमें लिखें।
बदलना या रद्द करना
क्या मैं अपना डिलीवरी पता बदल सकता हूँ?
हाँ, शिप होने से पहले। अपने खाते में ऑर्डर से पूछें: हमारी टीम नया पता जांचती है और ईमेल द्वारा इसकी पुष्टि करती है।
क्या मैं रद्द कर सकता हूँ?
शिप होने से पहले, पूरे ऑर्डर या ऑर्डर से ही कुछ आइटम रद्द करें।
क्या मैं इसे बदल सकता हूँ जब कोई विक्रेता इसे ले ले?
हाँ। आपका परिवर्तन हमारी टीम को जाता है, जो इसे ईमेल द्वारा पुष्टि करती है।
वापसी और धनवापसी
आपकी वापसी नीति क्या है?
वापसी शुरू करने के लिए आपके पास डिलीवरी से 30 दिन हैं। क्षतिग्रस्त या गलत आइटम हमारी जिम्मेदारी है। मन बदलने के लिए, वापसी शिपिंग और एक रीस्टॉकिंग शुल्क लागू होता है, जैसा कि धनवापसी नीति में बताया गया है।
मैं वापसी कैसे शुरू करूँ?
अपने ऑर्डर से एक शुरू करें, या ऑर्डर नंबर के साथ रिटर्न पेज पर। आइटम चुनें, हमें बताएं कि क्या गलत हुआ, और रिफंड, प्रतिस्थापन या स्टोर क्रेडिट चुनें।
मुझे मेरा धनवापसी कब मिलेगा?
जैसे ही आपकी वापसी हम तक पहुंचती है और जांची जाती है, धनवापसी 1 से 2 सप्ताह के भीतर संसाधित हो जाती है। आपके मूल भुगतान विधि पर वापस यह फिर 3 से 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर दिखाई देता है; स्टोर क्रेडिट 48 घंटों के भीतर ईमेल द्वारा आता है।
मेरा आइटम क्षतिग्रस्त या गलत आया
डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर हमें बताएं, आइटम और उसकी पैकेजिंग की तस्वीरों के साथ, वापसी पृष्ठ पर, और हम इसे ठीक कर देंगे।
भुगतान और खाता
आप किन भुगतान विधियों को स्वीकार करते हैं?
हम सभी प्रमुख कार्ड, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay और PayPal स्वीकार करते हैं। आपके विवरण एन्क्रिप्ट किए गए हैं और कभी भी हमारे सर्वर पर संग्रहीत नहीं होते हैं।
क्या मुझे ऑर्डर करने के लिए खाते की आवश्यकता है?
नहीं — आप अतिथि के रूप में चेक आउट कर सकते हैं। खाता बनाने से ऑर्डर ट्रैक करना और भविष्य में चेकआउट करना आसान हो जाता है।
क्या मेरी भुगतान जानकारी सुरक्षित है?
हाँ। भुगतान PCI-अनुरूप, एन्क्रिप्टेड कनेक्शन पर संसाधित होते हैं। हम कभी भी आपका पूरा कार्ड नंबर नहीं देखते या संग्रहीत नहीं करते हैं।
मुझे मेरा साइन-इन कोड नहीं मिला
अपने स्पैम फ़ोल्डर की जांच करें, फिर साइन-इन बॉक्स से एक नया कोड मांगें।
मैं आपके ईमेल कैसे बंद करूँ?
खाता सेटिंग्स में उन्हें बंद करें, या किसी भी ईमेल में अनसब्सक्राइब लिंक का उपयोग करें।
क्या मैं अपने चालान में अपनी कंपनी का विवरण जोड़ सकता हूँ?
हाँ। उन्हें एक बार खाता सेटिंग्स में जोड़ें, फिर व्यवसाय चुनें जब आप चालान बनाते हैं।
गिफ्ट कार्ड, क्रेडिट और अलर्ट
क्या उपहार कार्ड समाप्त होते हैं?
नहीं। MaviGadget उपहार कार्ड कभी समाप्त नहीं होता है, और इसे दुकान में किसी भी चीज़ पर खर्च किया जा सकता है।
मेरे स्टोर क्रेडिट और उपहार कार्ड कहाँ हैं?
उपहार कार्ड और क्रेडिट में, उन सभी स्थानों के साथ जहाँ उनका उपयोग किया गया था।
मूल्य अलर्ट कैसे काम करते हैं?
किसी उत्पाद पर “मूल्य देखें” टैप करें और जब यह गिरता है तो हम आपको ईमेल करते हैं।
जो मैं चाहता हूँ वह बिक गया है
उत्पाद पर “मुझे सूचित करें” टैप करें और जब यह वापस आता है तो हम आपको ईमेल करते हैं।
क्या मैं अपनी मुद्रा में कीमतें देख सकता हूँ?
हाँ। पृष्ठ के शीर्ष पर अपना देश चुनें और दुकान अपनी मुद्रा दिखाएगी।
थोक और कंपनी उपहार
क्या हम थोक में ऑर्डर कर सकते हैं?
हाँ। थोक से अपनी सूची और मात्रा भेजें। हम आपके मात्राओं पर मूल्य के लिए ब्रांडों से पूछते हैं, और बड़े ऑर्डर को आमतौर पर एक बेहतर मूल्य मिलता है, फिर हम एक कोट के साथ जवाब देते हैं जिसे आप ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं।
हमें अपनी टीम के लिए उपहार चाहिए
थोक खोलें, कंपनी उपहार चुनें, अपनी ज़रूरतें और तारीख जोड़ें, और हम एक कोटेशन भेजेंगे।
क्या आप उस पर हमारा लोगो लगा सकते हैं?
ऑर्डर पर बनाया गया चुनें, अपनी तस्वीर के रूप में लोगो जोड़ें और बताएं कि आपको क्या चाहिए। हम ब्रांड के साथ जांच करते हैं, अधिकांश कर सकते हैं, और हम एक कोट के साथ जवाब देते हैं।
हम कोट का भुगतान कैसे करते हैं?
हर कोट के साथ ऑनलाइन भुगतान करने के लिए एक लिंक आता है।
हमारे साथ बेचें या साझेदारी करें
ब्रांड कैसे जुड़ते हैं?
MaviGadget पर बेचें से आवेदन करें। हमारी टीम हर ब्रांड को देखती है।
एफिलिएट को भुगतान कैसे मिलता है?
आपकी लिंक से भेजी गई हर बिक्री पर आप कमाते हैं। दरें और भुगतान एफिलिएट पेज पर हैं।
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