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Über MaviGadget
Wer steckt hinter den Produkten, die Sie verkaufen?
Wir stellen die Gadgets nicht her, wir kuratieren sie. MaviGadget arbeitet mit den Marken und unabhängigen Herstellern hinter jedem Produkt zusammen, wählt die aus, die wirklich nützlich, seltsam oder schön sind, und bringt sie an einem Ort zusammen. Wir sind ein kuratierter Marktplatz, kein gesichtsloser Wiederverkäufer.
Sind das echte Markenprodukte?
Ja. Was Sie bestellen, ist das Originalprodukt der Marke, die es herstellt, in deren eigener Verpackung und mit unserer Unterstützung. Viele unserer Marken haben ihre Anfänge auf Kickstarter oder bei Shark Tank oder in kleinen Werkstätten auf der ganzen Welt gemacht.
Unsere Marken & ihre Produkte
Kann ich etwas über ein Produkt fragen, bevor ich es kaufe?
Ja. Fragen Sie auf der Produktseite oder schreiben Sie uns. Wenn wir die Antwort nicht wissen, fragen wir die dahinterstehende Marke und melden uns bei Ihnen.
Kann ich eine Farbe oder Größe erhalten, die nicht aufgeführt ist?
Oft ja. Sagen Sie uns, was Sie suchen, und wir fragen die Marke: Viele Hersteller können eine Farbe, eine Größe oder ein Set anbieten, das nicht auf der Seite steht.
Kann ein Produkt personalisiert werden?
Viele unserer Marken können ein Logo oder einen Namen hinzufügen oder es auf ihre eigene Weise verpacken. Senden Sie es als Liste für Sonderanfertigungen mit einem Foto, und wir prüfen dies mit der Marke.
Etwas funktioniert nicht mehr
Teilen Sie uns dies mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto oder Video mit. Jede Marke steht hinter dem, was sie herstellt, und wir kümmern uns für Sie darum: Die meisten reparieren oder ersetzen es.
Kann ich ein Ersatzteil oder die Anleitung erhalten?
Schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und was Sie benötigen. Wir fragen die Marke, die normalerweise Ersatzteile und Anleitungen für ihre Produkte hat.
Wird ein ausverkauftes Produkt wieder verfügbar sein?
Tippen Sie auf „Benachrichtigen Sie mich“ beim Produkt, und wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald es wieder verfügbar ist. Wir fragen auch die Marke, wann sie mit Nachschub rechnet.
Kann ich die Marke direkt kontaktieren?
Schreiben Sie uns, und wir leiten Ihre Nachricht weiter. So bleiben Ihre Bestellung, jede Rücksendung und jede Rückerstattung an einem Ort, bei uns.
Bestellungen & Versand
Wann wird meine Bestellung versendet?
Die meisten Bestellungen sind innerhalb von 1 bis 2 Werktagen unterwegs. Einige Artikel werden handgefertigt oder auf Bestellung gefertigt und versenden in etwa 5 Tagen, was Sie immer auf der Produktseite sehen.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand ist bei jeder Bestellung kostenlos, ohne Mindestbestellwert und ohne Kleingedrucktes. Die geschätzte Lieferzeit für Ihre Adresse sehen Sie an der Kasse.
Wo finde ich meine Sendungsverfolgung?
In Ihren Bestellungen, jedes Paket mit seinem Tracking-Link, und in der E-Mail, die wir nach dem Versand senden.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die meisten Bestellungen kommen etwa 4 bis 7 Werktage nach dem Versand an. Einige Stücke kommen direkt aus der Werkstatt der Marke, daher kann es etwas länger dauern, und internationale Bestellungen dauern ein paar Tage länger. Ihre Schätzung an der Kasse ist spezifisch für Ihre Adresse.
Warum wurde meine Bestellung in mehr als einem Paket geliefert?
Artikel können von verschiedenen Orten versendet werden, jeder mit eigener Sendungsverfolgung. Ihre Bestellung zeigt jedes Paket.
Meine Sendungsverfolgung hat sich nicht bewegt
Die Sendungsverfolgung kann pausieren, während ein Paket Grenzen überschreitet. Prüfen Sie in ein oder zwei Tagen erneut und schreiben Sie uns dann mit Ihrer Bestellnummer unten.
Änderung oder Stornierung
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Ja, bevor es versendet wird. Fordern Sie dies aus der Bestellung in Ihrem Konto an: Unser Team prüft die neue Adresse und bestätigt sie per E-Mail.
Kann ich stornieren?
Bevor sie versendet wird, können Sie die gesamte Bestellung oder einige Artikel aus der Bestellung selbst stornieren.
Kann ich sie ändern, nachdem ein Verkäufer sie hat?
Ja. Ihre Änderung geht an unser Team, das sie per E-Mail bestätigt.
Rücksendungen & Erstattungen
Was ist Ihre Rückgabebedingungen?
Sie haben 30 Tage nach Lieferung Zeit, eine Rücksendung einzuleiten. Ein beschädigter oder falscher Artikel geht auf unsere Kosten. Bei Meinungsänderung fallen Rücksendekosten und eine Wiederauffüllungsgebühr an, wie in der Rückerstattungsrichtlinie festgelegt.
Wie beginne ich eine Rücksendung?
Starten Sie eine über Ihre Bestellung oder auf der Rückgabeseite mit Ihrer Bestellnummer. Wählen Sie die Artikel aus, sagen Sie uns, was schiefgelaufen ist, und wählen Sie eine Rückerstattung, einen Ersatz oder eine Gutschrift.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, wird die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 2 Wochen bearbeitet. Zurück auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wird sie dann innerhalb von 3 bis 5 Werktagen angezeigt; Store-Guthaben kommt innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an.
Mein Artikel kam beschädigt oder falsch an
Teilen Sie uns dies innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit, mit Fotos des Artikels und seiner Verpackung, auf der Rückgabeseite, und wir regeln das.
Zahlung & Konto
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und PayPal. Ihre Daten werden verschlüsselt und niemals auf unseren Servern gespeichert.
Benötige ich ein Konto, um zu bestellen?
Nein – Sie können als Gast auschecken. Die Erstellung eines Kontos erleichtert lediglich die Verfolgung von Bestellungen und zukünftige Einkäufe.
Ist meine Zahlungsinformation sicher?
Ja. Zahlungen werden über eine PCI-konforme, verschlüsselte Verbindung abgewickelt. Wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer.
Ich habe meinen Anmeldecode nicht erhalten
Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, dann fordern Sie einen neuen Code aus dem Anmeldefeld an.
Wie kann ich Ihre E-Mails stoppen?
Schalten Sie sie in den Kontoeinstellungen aus oder verwenden Sie den Abmeldelink in einer beliebigen E-Mail.
Kann ich meine Firmendaten zu Rechnungen hinzufügen?
Ja. Fügen Sie sie einmal in den Kontoeinstellungen hinzu, dann wählen Sie „Unternehmen“ bei der Erstellung einer Rechnung.
Geschenkkarten, Guthaben & Benachrichtigungen
Verfallen Geschenkkarten?
Nein. Eine MaviGadget Geschenkkarte verfällt nie und kann für alles im Shop ausgegeben werden.
Wo sind mein Guthaben und meine Geschenkkarten?
Unter Geschenkkarten & Guthaben, mit allen Orten, an denen sie verwendet wurden.
Wie funktionieren Preisalarme?
Tippen Sie auf „Preis beobachten“ bei einem Produkt und wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn es fällt.
Etwas, das ich will, ist ausverkauft
Tippen Sie auf „Benachrichtigen Sie mich“ bei dem Produkt und wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald es wieder verfügbar ist.
Kann ich Preise in meiner Währung sehen?
Ja. Wählen Sie Ihr Land oben auf der Seite und der Shop zeigt seine Währung an.
Großhandel & Firmengeschenke
Können wir in großen Mengen bestellen?
Ja. Senden Sie Ihre Liste und Stückzahlen über den Großhandelsbereich. Wir fragen die Marken nach einem Preis für Ihre Mengen, und größere Bestellungen erhalten in der Regel einen besseren Preis. Anschließend senden wir Ihnen ein Angebot, das Sie online bezahlen können.
Wir möchten Geschenke für unser Team
Öffne Großhandel, wähle Firmengeschenke, füge hinzu, was du brauchst und das Datum, und wir senden dir ein Angebot.
Können Sie unser Logo anbringen?
Wählen Sie Sonderanfertigung, fügen Sie Ihr Logo als Foto hinzu und teilen Sie uns Ihre Wünsche mit. Wir prüfen dies mit der Marke, die meisten können es umsetzen, und wir senden Ihnen ein Angebot.
Wie bezahle ich ein Angebot?
Jedes Angebot enthält einen Link zur Online-Bezahlung.
Verkaufen oder Partner werden
Wie können Marken teilnehmen?
Bewerbe dich über Verkaufen auf MaviGadget. Unser Team prüft jede Marke.
Wie werden Affiliates bezahlt?
Du verdienst an jedem Verkauf, den dein Link vermittelt. Die Raten und Auszahlungen findest du auf der Affiliate-Seite.
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