Política de privacidade
Política de Privacidade
Obrigado por usar a MaviGadget. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos, com quem as compartilhamos e quais escolhas você tem em relação aos seus dados. Ao usar nosso site ou aplicativos, você concorda com os termos abaixo.
1. Visão Geral
Brandimi d/b/a MaviGadget (“MaviGadget”, “nós”, “conosco” ou “nosso”) opera www.mavigadget.com e aplicativos relacionados (coletivamente, os “Serviços”). Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais sobre clientes, visitantes e vendedores que utilizam nossa plataforma.
Ao acessar ou usar nossos Serviços, você consente com a coleta e o uso de seus dados conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concordar, por favor, descontinue o uso dos Serviços.
2. Informações que Coletamos
Coletamos informações que você nos fornece diretamente:
- Dados de contato, como nome, endereço de e-mail, endereços de cobrança e entrega, e número de telefone.
- Dados de pagamento e transação quando você faz compras em nossa loja.
- Dados da conta se você criar uma conta, se tornar um vendedor ou participar de nossos programas de afiliados ou parceiros.
- Comunicações com nossas equipes de suporte ou vendas.
Também coletamos informações automaticamente:
- Tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP e páginas de referência.
- Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência de compra.
- Dados do dispositivo e de análise para entender como os usuários interagem com nosso site.
3. Como Usamos Suas Informações
Usamos suas informações para:
- Processar pedidos, pagamentos e entregas.
- Fornecer suporte ao cliente e responder a perguntas.
- Enviar confirmações de pedido, atualizações e comunicações de marketing (se você optou por recebê-las).
- Melhorar, personalizar e desenvolver novos produtos e experiências.
- Prevenir fraudes, aplicar nossos Termos e cumprir obrigações legais.
4. Compartilhamento de Dados com Vendedores do Marketplace
A MaviGadget opera como um marketplace com múltiplos fornecedores. Quando você compra de um vendedor terceirizado, compartilhamos dados pessoais limitados (como seu nome, endereço e detalhes do pedido) com esse vendedor para que ele possa processar seu pedido. Os vendedores são controladores de dados independentes para suas transações e devem tratar esses dados de acordo com as leis de privacidade aplicáveis e nosso Contrato de Vendedor.
Não vendemos nem alugamos informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar dados com provedores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar o negócio (por exemplo, processadores de pagamento, parceiros logísticos, serviços de análise) sob acordos de confidencialidade.
5. Base Legal para o Processamento (GDPR)
Para usuários no Espaço Econômico Europeu (EEE) ou Reino Unido, nossas bases legais para o processamento de seus dados pessoais incluem:
- Execução de um Contrato: Para processar compras e fornecer os serviços solicitados.
- Interesses Legítimos: Para operar e melhorar nosso negócio, prevenir fraudes e personalizar conteúdo.
- Consentimento: Para enviar mensagens de marketing ou usar cookies opcionais.
- Obrigações Legais: Para cumprir leis, requisitos fiscais e contábeis.
6. Seus Direitos (GDPR/CCPA)
Dependendo de onde você mora, você pode ter os seguintes direitos:
- Acessar e obter uma cópia de suas informações pessoais.
- Solicitar a correção ou exclusão de seus dados.
- Opor-se ou restringir o processamento de determinados dados.
- Cancelar o recebimento de comunicações de marketing.
- Retirar o consentimento a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade de seus dados (quando aplicável).
Residentes da Califórnia também podem solicitar a divulgação de dados vendidos ou compartilhados e optar por não participar de tais vendas sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA). Para exercer quaisquer direitos, entre em contato conosco em privacy@mavigadget.com.
7. Cookies e Rastreamento
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para personalizar conteúdo, analisar tráfego e melhorar nossos serviços. Estes incluem:
- Cookies da Shopify: Cookies de sessão e de carrinho necessários para o checkout.
- Cookies de Análise: Google Analytics e rastreadores de tráfego internos.
- Cookies de Publicidade: Meta Pixel, Pinterest Tag e Google Ads para remarketing.
Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador ou visitar nosso link de Preferências de Cookies no rodapé do site. Bloquear cookies essenciais pode afetar sua capacidade de usar certos recursos do site.
8. Retenção de Dados
Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e aplicar acordos. Por exemplo, os dados de pedidos são geralmente mantidos por até sete (7) anos para conformidade fiscal e contábil.
9. Segurança e Divulgação Responsável
Utilizamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações, incluindo criptografia SSL e conformidade com os requisitos do PCI-DSS. Embora nenhum sistema seja 100% seguro, tomamos medidas razoáveis para prevenir acesso não autorizado ou uso indevido.
Se você acredita ter descoberto uma vulnerabilidade de segurança, entre em contato conosco em security@mavigadget.com.
10. Dados de Crianças
Nossos Serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Pais ou responsáveis que acreditem que uma criança forneceu dados pessoais devem entrar em contato com privacy@mavigadget.com para exclusão.
11. Transferências Internacionais de Dados
Ao usar nossos Serviços, você reconhece e concorda que suas informações podem ser processadas e armazenadas nos Estados Unidos e em outros países onde as leis de privacidade podem diferir. Contamos com salvaguardas contratuais e a conformidade dos provedores de serviços para proteger os dados transferidos.
12. Acessibilidade e Escolhas de Privacidade
Estamos comprometidos em garantir que os controles de privacidade e esta Política sejam acessíveis a todos os usuários. Se você tiver dificuldades para acessar quaisquer configurações ou documentos de privacidade, envie um e-mail para accessibility@mavigadget.com.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A “Data de Vigência” no topo sempre mostrará a revisão mais recente. Mudanças significativas serão publicadas nesta página, e o uso contínuo de nossos Serviços após as atualizações significa que você aceita os novos termos.
14. Fale Conosco
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E-mail: hello@mavigadget.com
Privacidade: privacy@mavigadget.com
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