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Como podemos ajudar?
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Rastrear meu pedido Rastreamento em tempo real para cada pacote Alterar o endereço Antes do envio, assim que verificarmos Cancelar itens O pedido inteiro ou alguns itens, antes que sejam enviados Iniciar uma devolução Um reembolso, uma substituição ou crédito na loja Obter uma nota fiscal Para você ou sua empresaRespostas rápidas
Onde está meu pedido?
Seus pedidos mostram onde cada um está, com rastreamento em tempo real para cada pacote. Não está conectado? Conecte-se com o e-mail que você usou para fazer o pedido, ou use o link no e-mail que enviamos quando ele foi despachado.
Posso alterar após um vendedor tê-lo?
Sim. Sua solicitação vai para nossa equipe, que a confirma por e-mail.
Posso cancelar?
Antes de ser enviado, cancele o pedido inteiro ou alguns itens do próprio pedido.
Como funcionam as devoluções?
Inicie uma a partir do seu pedido, ou na página de devoluções com o número do seu pedido. Selecione os itens, diga o que deu errado e escolha um reembolso, uma substituição ou crédito na loja.
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Rastrear um pacote Cada pacote, com seu próprio rastreamento Alterar o endereço de entrega Antes do envio, assim que verificarmos Seu catálogo de endereços Salve onde você recebe as entregas Política de envio Para onde enviamos e quanto tempo leva Chegou danificado ou errado? Informe-nos na página de devoluções e nós resolveremosRespostas rápidas
O frete é grátis?
Sim. O frete é grátis em todos os pedidos, sem valor mínimo.
Onde encontro meu rastreamento?
Em seus pedidos, cada pacote com seu link de rastreamento, e no e-mail que enviamos quando ele é despachado.
Por que meu pedido veio em mais de um pacote?
Os itens podem ser enviados de locais diferentes, cada um com seu próprio rastreamento. Seu pedido mostra cada pacote.
Meu rastreamento não atualiza
O rastreamento pode pausar enquanto uma encomenda cruza fronteiras. Verifique novamente em um dia ou dois, depois escreva para nós abaixo com o número do seu pedido.
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Encontrar um presente Três perguntas rápidas, uma lista curta que se encaixa Alertas de preço e estoque Um e-mail quando o preço cair ou voltar ao estoque Suas listas de desejos Salve qualquer coisa com o coração Comprar um vale-presente Entregue por e-mail, nunca expira MaviGadget Plus Preços para membros e acesso antecipadoRespostas rápidas
Posso ver os preços na minha moeda?
Sim. Escolha seu país no topo da página e a loja mostrará sua moeda.
Como funcionam os alertas de preço?
Toque em “Acompanhar o preço” em um produto e nós enviaremos um e-mail quando ele cair.
Algo que quero está esgotado
Toque em “Me avise” no produto e nós enviaremos um e-mail no momento em que ele voltar ao estoque.
Vales-presente expiram?
Não. Um vale-presente MaviGadget nunca expira e pode ser gasto em qualquer coisa na loja.
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Solicitar orçamento para volume Envie sua lista e a quantidade de cada item Feito sob encomenda Seu logo, cores ou embalagem personalizada Brindes corporativos Para sua equipe, clientes ou um evento Seus orçamentos Onde cada um está, e pague online Notas fiscais empresariais Com os dados da sua empresa, para qualquer pedido pagoRespostas rápidas
Podemos pedir em quantidade?
Sim. Envie sua lista e quantidades pela seção "Atacado". Solicitamos às marcas um preço para suas quantidades, e pedidos maiores geralmente conseguem um melhor, então respondemos com um orçamento que você pode pagar online.
Queremos presentes para nossa equipe
Abra Atacado, escolha Presentes corporativos, adicione o que você precisa e a data, e nós enviaremos um orçamento.
Vocês colocam nosso logo?
Selecione "Feito sob encomenda", adicione seu logo como foto e diga o que você precisa. Verificamos com a marca, a maioria pode fazer, e respondemos com um orçamento.
Como pagamos um orçamento?
Cada orçamento vem com um link para pagamento online.
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Entrar com um código Sem senha necessária Configurações da conta Seus detalhes e nossos e-mails Catálogo de endereços Adicionar, alterar ou escolher um padrão Vales-presente e crédito Seu saldo e para onde foi Suas avaliações O que você escreveu e nossas respostasRespostas rápidas
Não recebi meu código de acesso
Verifique sua pasta de spam, depois solicite um novo código na caixa de login.
Como faço para parar seus e-mails?
Desative-os em Configurações da conta, ou use o link de cancelamento de inscrição em qualquer e-mail.
Onde estão meu crédito na loja e meus vales-presente?
Em Vales-presente e crédito, com todos os lugares onde foram usados.
Posso adicionar os detalhes da minha empresa às notas fiscais?
Sim. Adicione-os uma vez em Configurações da conta, depois escolha Empresa ao emitir uma nota fiscal.
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Você ganha em cada venda que seu link indicar. As taxas e pagamentos estão na página de afiliados.
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