Help Center

How can we help?

Answers to the questions we hear most. Search below, or jump to a topic.

Σχετικά με το MaviGadget

Ποιοι είμαστε και πώς λειτουργούν όλα.

Ποιοι είναι πίσω από τα προϊόντα που πουλάτε;

Δεν φτιάχνουμε τα gadgets, τα επιμελούμαστε. Το MaviGadget συνεργάζεται με τις μάρκες και τους ανεξάρτητους κατασκευαστές πίσω από κάθε προϊόν, επιλέγει αυτά που είναι πραγματικά χρήσιμα, παράξενα ή όμορφα, και τα συγκεντρώνει σε ένα μέρος. Είμαστε μια επιμελημένη αγορά, όχι ένας μεταπωλητής χωρίς πρόσωπο.

Είναι αυτά γνήσια επώνυμα προϊόντα;

Ναι. Αυτό που παραγγέλνετε είναι το γνήσιο προϊόν από τη μάρκα που το κατασκευάζει, στη δική τους συσκευασία, και με την υποστήριξή μας. Πολλές από τις μάρκες μας ξεκίνησαν στο Kickstarter ή στο Shark Tank, ή σε μικρά εργαστήρια σε όλο τον κόσμο.

Παραγγελίες & Αποστολή

Για να φύγει η παραγγελία σας.

Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;

Οι περισσότερες παραγγελίες φεύγουν μέσα σε 1 έως 2 εργάσιμες ημέρες. Λίγα αντικείμενα κατασκευάζονται στο χέρι ή κατόπιν παραγγελίας και αποστέλλονται σε περίπου 5 ημέρες, κάτι που θα βλέπετε πάντα σημειωμένο στη σελίδα του προϊόντος.

Πόσο κοστίζει η αποστολή;

Η αποστολή είναι δωρεάν για κάθε παραγγελία, χωρίς ελάχιστο ποσό και χωρίς ψιλά γράμματα. Θα δείτε την εκτιμώμενη παράδοση για τη διεύθυνσή σας στο ταμείο.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Τη στιγμή που θα αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με έναν σύνδεσμο παρακολούθησης. Μπορείτε επίσης να δείτε ζωντανή παρακολούθηση στην ενότητα ο λογαριασμός σας → Παραγγελίες.

Πόσο καιρό κάνει να παραδοθεί;

Οι περισσότερες παραγγελίες φτάνουν μέσα σε περίπου 4 έως 7 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή τους. Ορισμένα κομμάτια έρχονται απευθείας από το εργαστήριο της μάρκας, οπότε μπορεί να πάρουν λίγο περισσότερο, και οι διεθνείς παραγγελίες προσθέτουν μερικές ημέρες. Η εκτίμηση στο ταμείο είναι συγκεκριμένη για τη διεύθυνσή σας.

Επιστροφές & Επιστροφές χρημάτων

Αλλάξατε γνώμη; Κανένα πρόβλημα.

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

Προσφέρουμε εύκολες επιστροφές εντός 30 ημερών. Αν δεν σας ταιριάζει, στείλτε το πίσω εντός 30 ημερών από την παράδοση για επιστροφή χρημάτων (ενδέχεται να ισχύουν ορισμένα αντικείμενα και συνθήκες).

Πώς ξεκινάω μια επιστροφή;

Στείλτε email στην ομάδα μας με τον αριθμό παραγγελίας σας και θα σας στείλουμε μια προπληρωμένη ετικέτα. Μόλις λάβουμε το αντικείμενο, η επιστροφή χρημάτων σας εκδίδεται εντός 3–5 εργάσιμων ημερών.

Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων μου;

Οι επιστροφές χρημάτων κατατίθενται στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός 3–5 εργάσιμων ημερών από τη λήψη της επιστροφής σας. Η τράπεζά σας μπορεί να χρειαστεί μερικές επιπλέον ημέρες για να την εμφανίσει.

Προϊόντα & Εγγύηση

Φτιαγμένα για να διαρκούν, με την υποστήριξή μας.

Τα προϊόντα σας έχουν εγγύηση;

Ναι — κάθε προϊόν συνοδεύεται από εγγύηση 2 ετών για ελαττώματα κατασκευής. Αν κάτι χαλάσει, θα το επισκευάσουμε ή θα το αντικαταστήσουμε δωρεάν.

Πώς λειτουργεί;

Κάθε σελίδα προϊόντος έχει μια ενότητα "Πώς λειτουργεί" με μια σύντομη επίδειξη και τις βασικές προδιαγραφές. Ακόμα αβέβαιος; Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας καθοδηγήσουμε.

Από πού προέρχονται τα προϊόντα σας;

Δεν φτιάχνουμε τα προϊόντα, βρίσκουμε τις μάρκες και τους ανεξάρτητους κατασκευαστές πίσω από αυτά. Από το Kickstarter και το Shark Tank μέχρι μικρά εργαστήρια στη Γερμανία, την Ιαπωνία, την Ολλανδία και τις ΗΠΑ, επιλέγουμε αυτά που αξίζουν τον χρόνο σας και τα δοκιμάζουμε πριν τα δημοσιεύσουμε.

Πληρωμή & Λογαριασμός

Ερωτήσεις για το ταμείο και τον λογαριασμό.

Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε όλες τις κύριες κάρτες, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay και PayPal. Τα στοιχεία σας είναι κρυπτογραφημένα και δεν αποθηκεύονται ποτέ στους διακομιστές μας.

Χρειάζομαι λογαριασμό για να παραγγείλω;

Όχι — μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας ως επισκέπτης. Η δημιουργία λογαριασμού απλώς επιταχύνει την παρακολούθηση παραγγελιών και τις μελλοντικές παραγγελίες.

Είναι ασφαλή τα στοιχεία πληρωμής μου;

Απολύτως. Οι πληρωμές επεξεργάζονται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης συμβατής με PCI. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας.

Πουλήστε μαζί μας

Μάρκες και εφευρέτες, ελάτε να πείτε ένα γεια.

Μπορώ να πουλήσω το προϊόν μου στο MaviGadget;

Ναι. Ψάχνουμε πάντα για νέες μάρκες και εφευρέτες. Αν φτιάχνετε κάτι που οι άνθρωποι θα αγαπούσαν, χρήσιμο, έξυπνο ή απλά λαμπρό, θέλουμε να το δούμε.

Είμαι μάρκα ή εφευρέτης. Πώς μπορώ να εγγραφώ;

Επικοινωνήστε μαζί μας με μερικές λεπτομέρειες για το προϊόν σας και εμείς θα αναλάβουμε τα υπόλοιπα. Η ομάδα μας εξετάζει κάθε υποβολή. Επικοινωνήστε εδώ και πείτε μας τι φτιάξατε.

Still need help?

Our team replies within one business day.

Contact us