How can we help?
Answers to the questions we hear most. Search below, or jump to a topic.
O MaviGadget
Kim jesteśmy i jak to wszystko działa.
Kto stoi za produktami, które sprzedajecie?
Nie produkujemy gadżetów, my je kurujemy. MaviGadget współpracuje z markami i niezależnymi twórcami stojącymi za każdym produktem, ręcznie wybiera te, które są naprawdę użyteczne, dziwne lub piękne, i gromadzi je w jednym miejscu. Jesteśmy wyselekcjonowanym rynkiem, a nie bezdusznym sprzedawcą.
Czy są to oryginalne produkty markowe?
Tak. To, co zamawiasz, jest oryginalnym produktem marki, która go produkuje, w ich własnym opakowaniu i z naszą gwarancją. Wiele naszych marek zaczynało na Kickstarterze lub w Shark Tank, albo w małych warsztatach na całym świecie.
Zamówienia i wysyłka
Jak szybko otrzymasz swoje zamówienie.
Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Większość zamówień jest gotowa do wysyłki w ciągu 1 do 2 dni roboczych. Niektóre produkty są wykonywane ręcznie lub na zamówienie i wysyłane w ciągu około 5 dni, co zawsze jest zaznaczone na stronie produktu.
Ile kosztuje wysyłka?
Wysyłka jest darmowa dla każdego zamówienia, bez minimalnej kwoty i bez ukrytych opłat. Szacowany czas dostawy dla Twojego adresu zobaczysz podczas finalizacji zakupu.
Jak śledzić moje zamówienie?
W momencie wysłania zamówienia otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia. Możesz również sprawdzić status na żywo w sekcji Twoje konto → Zamówienia.
Jak długo trwa dostawa?
Większość zamówień dociera w ciągu około 4 do 7 dni roboczych od momentu wysyłki. Niektóre produkty są wysyłane bezpośrednio z warsztatu marki, więc mogą potrzebować trochę więcej czasu, a zamówienia międzynarodowe wydłużają ten czas o kilka dni. Szacowany czas dostawy podczas finalizacji zakupu jest dopasowany do Twojego adresu.
Zwroty i refundacje
Zmieniłeś zdanie? Żaden problem.
Jaka jest polityka zwrotów?
Oferujemy łatwe zwroty w ciągu 30 dni. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, odeślij go w ciągu 30 dni od dostawy, a otrzymasz zwrot pieniędzy (mogą obowiązywać pewne wyjątki i warunki).
Jak rozpocząć proces zwrotu?
Napisz e-mail do naszego zespołu z numerem zamówienia, a wyślemy Ci etykietę zwrotną. Po otrzymaniu przedmiotu zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 3–5 dni roboczych.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Zwroty pieniędzy są księgowane na Twojej pierwotnej metodzie płatności w ciągu 3–5 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas zwrotu. Twój bank może potrzebować kilku dodatkowych dni na zaksięgowanie transakcji.
Produkty i gwarancja
Wykonane, by służyć, wspierane przez nas.
Czy Wasze produkty są objęte gwarancją?
Tak — każdy produkt objęty jest 2-letnią gwarancją na wady produkcyjne. Jeśli coś przestanie działać, naprawimy lub wymienimy to bezpłatnie.
Jak to działa?
Każda strona produktu zawiera sekcję „Jak to działa” z krótkim filmem demonstracyjnym i kluczowymi specyfikacjami. Nadal masz wątpliwości? Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci to zrozumieć.
Skąd pochodzą Wasze produkty?
Nie produkujemy tych przedmiotów, ale wyszukujemy marki i niezależnych twórców, którzy za nimi stoją. Od Kickstartera i Shark Tank po małe warsztaty w Niemczech, Japonii, Holandii i USA – ręcznie wybieramy te, które są warte Twojego czasu i poddajemy je testom, zanim trafią do sprzedaży.
Płatności i konto
Pytania dotyczące płatności i konta.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy wszystkie główne karty, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay i PayPal. Twoje dane są szyfrowane i nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach.
Czy potrzebuję konta, aby złożyć zamówienie?
Nie — możesz dokonać zakupu jako gość. Założenie konta jedynie przyspiesza śledzenie zamówień i przyszłe zakupy.
Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Absolutnie. Płatności są przetwarzane za pośrednictwem szyfrowanego połączenia zgodnego ze standardem PCI. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy pełnego numeru Twojej karty.
Sprzedawaj z nami
Marki i wynalazcy, przywitajcie się.
Czy mogę sprzedać swój produkt na MaviGadget?
Tak. Zawsze szukamy nowych marek i wynalazców. Jeśli tworzysz coś, co ludzie pokochaliby, co jest użyteczne, sprytne lub po prostu genialne, chcemy to zobaczyć.
Jestem marką lub wynalazcą. Jak mogę zostać wymieniony?
Skontaktuj się z nami, podając kilka szczegółów dotyczących swojego produktu, a my zajmiemy się resztą. Nasz zespół rozpatruje każde zgłoszenie. Skontaktuj się z nami tutaj i opowiedz nam, co stworzyłeś.
Nie znaleziono artykułów . Try a different word, or contact us below.
Still need help?
Our team replies within one business day.