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MaviGadgetについて
私たちのこと、そしてすべてがどのように機能するか。
販売している製品の背後には誰がいますか?
私たちはガジェットを製造していません。キュレーションしています。MaviGadgetは、各製品の背後にあるブランドや独立したメーカーと協力し、本当に便利で、奇妙で、または美しいものを選び出し、一箇所に集めています。私たちは、顔のない再販業者ではなく、キュレーションされたマーケットプレイスです。
これらは正規のブランド製品ですか?
はい。ご注文いただいた商品は、製造元のブランドによる正規品であり、独自のパッケージに入っており、当社が保証します。当社の多くのブランドは、KickstarterやShark Tank、あるいは世界中の小さな工房で始まりました。
注文と配送
ご注文の発送について。
注文はいつ発送されますか?
ほとんどのご注文は1~2営業日以内に発送されます。一部の商品は手作りまたは受注生産のため、発送までに約5日かかります。これは商品ページに常に記載されています。
送料はいくらですか?
全品送料無料です。最低購入金額や細かい条件はありません。お住まいの地域への配送予定日は、チェックアウト時に表示されます。
注文の追跡方法を教えてください。
ご注文が発送されたらすぐに、追跡リンク付きのメールが届きます。アカウントの「注文履歴」からもリアルタイムで追跡できます → 注文履歴。
配送にはどのくらい時間がかかりますか?
ほとんどのご注文は、発送後約4~7営業日でお届けします。一部の商品はブランドの工房から直接発送されるため、もう少し時間がかかる場合があります。また、国際注文の場合はさらに数日かかります。チェックアウト時に表示されるお届け予定日は、お客様のご住所に基づいたものです。
返品と返金
気が変わりましたか?問題ありません。
返品ポリシーについて教えてください。
30日間の簡単返品が可能です。商品がお客様に合わない場合は、お届けから30日以内であれば返金いたします(一部商品や条件が適用される場合があります)。
返品手続きはどのように行いますか?
注文番号を添えてお問い合わせチームまでメールでご連絡ください。返送用ラベルをお送りします。商品を受領後、3~5営業日以内に返金処理を行います。
返金はいつ受け取れますか?
返金は、返品商品を受領してから3~5営業日以内に、元の支払い方法に反映されます。お客様の銀行によっては、表示されるまでに数日かかる場合があります。
製品と保証
長持ちするように作られ、私たちがお約束します。
製品には保証が付いていますか?
はい、すべての製品には製造上の欠陥に対する2年間の保証が付いています。万が一不具合が発生した場合は、無料で修理または交換いたします。
どのように機能しますか?
各製品ページには「仕組み」セクションがあり、短いデモと主要な仕様が記載されています。それでも不明な点がある場合は、お気軽にお問い合わせください。ご説明いたします。
製品はどこから来ていますか?
私たちは製品を製造していません。それらの背後にあるブランドや独立したメーカーを見つけています。KickstarterやShark Tankから、ドイツ、日本、オランダ、米国の小さな工房まで、時間をかける価値のあるものを選び抜き、実際に試してから公開しています。
支払いとアカウント
チェックアウトとアカウントに関するご質問。
どのような支払い方法が利用できますか?
主要なクレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、PayPalをご利用いただけます。お客様の情報は暗号化され、当社のサーバーに保存されることはありません。
注文にアカウントは必要ですか?
いいえ、ゲストとしてチェックアウトできます。アカウントを作成すると、注文の追跡や今後のチェックアウトがより速くなります。
支払い情報は安全ですか?
はい、もちろんです。支払いはPCI準拠の暗号化された接続で処理されます。お客様のカード番号全体を見ることも保存することもありません。
私たちと一緒に販売しませんか
ブランドや発明家の皆様、ぜひご連絡ください。
MaviGadgetで商品を販売できますか?
はい。私たちは常に新しいブランドや発明家を探しています。人々が愛するような、役に立つ、賢い、あるいは単に素晴らしいものを作っているなら、ぜひ見せてください。
ブランドまたは発明者ですが、どのように掲載されますか?
製品に関する詳細をいくつか添えてご連絡ください。そこから進めていきます。私たちのチームはすべての提出物を検討します。こちらからお問い合わせいただき、何を作ったか教えてください。
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