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À propos de MaviGadget
Qui nous sommes et comment tout cela fonctionne.
Qui est derrière les produits que vous vendez ?
Nous ne fabriquons pas les gadgets, nous les sélectionnons. MaviGadget travaille avec les marques et les artisans indépendants derrière chaque produit, sélectionne ceux qui sont vraiment utiles, étranges ou beaux, et les rassemble en un seul endroit. Nous sommes une place de marché organisée, pas un revendeur sans visage.
S'agit-il de produits de marque authentiques ?
Oui. Ce que vous commandez est l'article authentique de la marque qui le fabrique, dans son propre emballage, et garanti par nous. Beaucoup de nos marques ont commencé sur Kickstarter ou Shark Tank, ou dans de petits ateliers du monde entier.
Commandes et expédition
Pour que votre commande soit en route.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
La plupart des commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables. Quelques articles sont fabriqués à la main ou sur commande et expédiés sous environ 5 jours, ce qui est toujours indiqué sur la page du produit.
Combien coûte l'expédition ?
L'expédition est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum et sans conditions. Vous verrez l'estimation de livraison pour votre adresse lors du paiement.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez également voir le suivi en direct dans votre compte → Commandes.
Combien de temps prend la livraison ?
La plupart des commandes arrivent environ 4 à 7 jours ouvrables après leur expédition. Certaines pièces proviennent directement de l'atelier de la marque, elles peuvent donc prendre un peu plus de temps, et les commandes internationales ajoutent quelques jours. L'estimation lors du paiement est spécifique à votre adresse.
Retours et remboursements
Vous avez changé d'avis ? Pas de problème.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons des retours faciles sous 30 jours. Si cela ne vous convient pas, renvoyez-le dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement (certains articles et conditions peuvent s'appliquer).
Comment initier un retour ?
Envoyez un e-mail à notre équipe avec votre numéro de commande et nous vous enverrons une étiquette prépayée. Une fois l'article reçu, votre remboursement sera émis dans les 3 à 5 jours ouvrables.
Quand recevrai-je mon remboursement ?
Les remboursements sont crédités sur votre mode de paiement d'origine dans les 3 à 5 jours ouvrables après réception de votre retour. Votre banque peut prendre quelques jours supplémentaires pour l'afficher.
Produits et garantie
Conçu pour durer, garanti par nous.
Vos produits sont-ils sous garantie ?
Oui — chaque produit est livré avec une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication. Si quelque chose tombe en panne, nous le réparerons ou le remplacerons gratuitement.
Comment ça marche ?
Chaque page produit a une section "Comment ça marche" avec une courte démonstration et les spécifications clés. Toujours pas sûr ? Contactez-nous et nous vous guiderons.
D'où viennent vos produits ?
Nous ne fabriquons pas les produits, nous trouvons les marques et les artisans indépendants qui les créent. De Kickstarter et Shark Tank à de petits ateliers en Allemagne, au Japon, aux Pays-Bas et aux États-Unis, nous sélectionnons ceux qui valent votre temps et les mettons à l'épreuve avant de les mettre en ligne.
Paiement et compte
Questions sur le paiement et le compte.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et PayPal. Vos informations sont cryptées et jamais stockées sur nos serveurs.
Ai-je besoin d'un compte pour commander ?
Non — vous pouvez commander en tant qu'invité. La création d'un compte permet simplement de suivre les commandes et d'accélérer les futures commandes.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Absolument. Les paiements sont traités via une connexion cryptée conforme PCI. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet.
Vendez avec nous
Marques et inventeurs, venez dire bonjour.
Puis-je vendre mon produit sur MaviGadget ?
Oui. Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles marques et de nouveaux inventeurs. Si vous fabriquez quelque chose que les gens aimeraient, utile, astucieux ou simplement brillant, nous voulons le voir.
Je suis une marque ou un inventeur. Comment puis-je être répertorié ?
Contactez-nous avec quelques détails sur votre produit et nous nous en occuperons. Notre équipe examine chaque soumission. Contactez-nous ici et dites-nous ce que vous avez fabriqué.
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