Política de privacidad

Política de Privacidad

Gracias por usar MaviGadget. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué opciones tienes con respecto a tus datos. Al usar nuestro sitio web o aplicaciones, aceptas los términos a continuación.

1. Resumen

Brandimi d/b/a MaviGadget (“MaviGadget”, “nosotros”, “nuestro/a”) opera www.mavigadget.com y aplicaciones relacionadas (colectivamente, los “Servicios”). Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de clientes, visitantes y vendedores que utilizan nuestra plataforma.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, consientes la recopilación y el uso de tus datos según se describe en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor, deja de usar los Servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente:

Datos de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de facturación y envío, y número de teléfono.
Datos de pago y transacciones cuando realizas compras a través de nuestra tienda.
Datos de cuenta si creas una cuenta, te conviertes en vendedor o te unes a nuestros programas de afiliados o socios.
Comunicaciones con nuestros equipos de soporte o ventas.

También recopilamos información automáticamente:

Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP y páginas de referencia.
Cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia de compra.
Datos del dispositivo y de análisis para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

Procesar pedidos, pagos y entregas.
Proporcionar atención al cliente y responder a consultas.
Enviar confirmaciones de pedido, actualizaciones y comunicaciones de marketing (si has optado por recibirlas).
Mejorar, personalizar y desarrollar nuevos productos y experiencias.
Prevenir fraudes, hacer cumplir nuestros Términos y cumplir con las obligaciones legales.

MaviGadget opera como un marketplace multimarca. Cuando compras a un vendedor externo, compartimos datos personales limitados (como tu nombre, dirección y detalles del pedido) con ese vendedor para que pueda completar tu pedido. Los vendedores son controladores de datos independientes para sus transacciones y deben manejar estos datos de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables y nuestro Acuerdo de Vendedor.

No vendemos ni alquilamos información personal. Sin embargo, podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el negocio (por ejemplo, procesadores de pagos, socios logísticos, servicios de análisis) bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Base Legal para el Procesamiento (RGPD)

Para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, nuestras bases legales para procesar tus datos personales incluyen:

Ejecución de un Contrato: Para completar compras y proporcionar los servicios solicitados.
Intereses Legítimos: Para operar y mejorar nuestro negocio, prevenir fraudes y personalizar el contenido.
Consentimiento: Para enviar mensajes de marketing o utilizar cookies opcionales.
Obligaciones Legales: Para cumplir con las leyes, requisitos fiscales y contables.

6. Tus Derechos (RGPD/CCPA)

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener los siguientes derechos:

Acceder y obtener una copia de tu información personal.
Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
Oponerte o restringir cierto procesamiento.
Excluirte de las comunicaciones de marketing.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Solicitar la portabilidad de tus datos (cuando sea aplicable).

Los residentes de California también pueden solicitar la divulgación de datos vendidos o compartidos y optar por no participar en dichas ventas según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Para ejercer cualquiera de tus derechos, contáctanos en privacy@mavigadget.com.

7. Cookies y Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para personalizar el contenido, analizar el tráfico y mejorar nuestros servicios. Estos incluyen:

Cookies de Shopify: Cookies de sesión y de carrito necesarias para el proceso de pago.
Cookies de Análisis: Google Analytics y rastreadores de tráfico internos.
Cookies de Publicidad: Meta Pixel, Pinterest Tag y Google Ads para remarketing.

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador o visitar nuestro enlace de Preferencias de Cookies en el pie de página del sitio. Bloquear las cookies esenciales puede afectar tu capacidad para utilizar ciertas funciones del sitio.

8. Retención de Datos

Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos. Por ejemplo, los datos de pedidos generalmente se conservan hasta por siete (7) años para el cumplimiento fiscal y contable.

9. Seguridad y Divulgación Responsable

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información, incluyendo cifrado SSL y cumplimiento de los requisitos PCI-DSS. Si bien ningún sistema es 100% seguro, tomamos medidas razonables para prevenir el acceso no autorizado o el uso indebido.

Si crees que has descubierto una vulnerabilidad de seguridad, por favor contáctanos en security@mavigadget.com.

10. Datos de Niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Los padres o tutores que crean que un niño ha proporcionado datos personales deben contactar a privacy@mavigadget.com para su eliminación.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Al utilizar nuestros Servicios, reconoces y consientes que tu información puede ser procesada y almacenada en los Estados Unidos y otros países donde las leyes de privacidad pueden diferir. Confiamos en salvaguardias contractuales y el cumplimiento de los proveedores de servicios para proteger los datos transferidos.

12. Accesibilidad y Opciones de Privacidad

Estamos comprometidos a garantizar que los controles de privacidad y esta Política sean accesibles para todos los usuarios. Si tienes dificultades para acceder a cualquier configuración o documento de privacidad, por favor envía un correo electrónico a accessibility@mavigadget.com.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La “Fecha de Efectividad” en la parte superior siempre mostrará la última revisión. Los cambios significativos se publicarán en esta página, y el uso continuado de nuestros Servicios después de las actualizaciones significa que aceptas los nuevos términos.

14. Contáctanos

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