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Sobre MaviGadget

Quiénes somos y cómo funciona todo.

¿Quién está detrás de los productos que venden?

No fabricamos los gadgets, los curamos. MaviGadget trabaja con las marcas y los artesanos independientes detrás de cada producto, selecciona los que son realmente útiles, extraños o hermosos, y los reúne en un solo lugar. Somos un mercado curado, no un revendedor sin rostro.

¿Son productos de marca genuinos?

Sí. Lo que pides es el artículo genuino de la marca que lo fabrica, en su embalaje original y con nuestro respaldo. Muchas de nuestras marcas comenzaron en Kickstarter o Shark Tank, o en pequeños talleres de todo el mundo.

Pedidos y envíos

Cómo enviamos tu pedido.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 1 a 2 días laborables. Algunos artículos se fabrican a mano o se hacen por encargo y se envían en unos 5 días, lo cual siempre se indica en la página del producto.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratuito en todos los pedidos, sin mínimo ni letra pequeña. Verás la estimación de entrega para tu dirección al finalizar la compra.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

En el momento en que tu pedido se envíe, recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento. También puedes ver el seguimiento en tiempo real en tu cuenta → Pedidos.

¿Cuánto tarda la entrega?

La mayoría de los pedidos llegan en aproximadamente 4 a 7 días laborables después de su envío. Algunas piezas vienen directamente del taller de la marca, por lo que pueden tardar un poco más, y los pedidos internacionales añaden unos días. La estimación al finalizar la compra es específica para tu dirección.

Devoluciones y reembolsos

¿Cambiaste de opinión? No hay problema.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Ofrecemos devoluciones fáciles en 30 días. Si no es lo que buscas, devuélvelo en un plazo de 30 días desde la entrega para obtener un reembolso (pueden aplicarse algunos artículos y condiciones).

¿Cómo inicio una devolución?

Envía un correo electrónico a nuestro equipo con tu número de pedido y te enviaremos una etiqueta prepagada. Una vez que recibamos el artículo, tu reembolso se emitirá en un plazo de 3 a 5 días laborables.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Los reembolsos se reflejan en tu método de pago original en un plazo de 3 a 5 días laborables desde que recibimos tu devolución. Es posible que tu banco tarde un par de días adicionales en mostrarlo.

Productos y garantía

Hechos para durar, respaldados por nosotros.

¿Tienen garantía sus productos?

Sí, cada producto viene con una garantía de 2 años contra defectos de fabricación. Si algo falla, lo repararemos o reemplazaremos sin coste.

¿Cómo funciona?

Cada página de producto tiene una sección "Cómo funciona" con una breve demostración y las especificaciones clave. ¿Aún tienes dudas? Ponte en contacto y te guiaremos.

¿De dónde vienen sus productos?

No fabricamos los productos, encontramos las marcas y los artesanos independientes que están detrás de ellos. Desde Kickstarter y Shark Tank hasta pequeños talleres en Alemania, Japón, Países Bajos y EE. UU., seleccionamos cuidadosamente los que valen tu tiempo y los ponemos a prueba antes de que salgan a la venta.

Pago y cuenta

Preguntas sobre el pago y la cuenta.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas principales, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y PayPal. Tus datos están encriptados y nunca se almacenan en nuestros servidores.

¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?

No, puedes pagar como invitado. Crear una cuenta solo agiliza el seguimiento de pedidos y las compras futuras.

¿Es segura mi información de pago?

Absolutamente. Los pagos se procesan a través de una conexión encriptada y compatible con PCI. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

Vende con nosotros

Marcas e inventores, salúdanos.

¿Puedo vender mi producto en MaviGadget?

Sí. Siempre estamos buscando nuevas marcas e inventores. Si creas algo que a la gente le encantaría, que sea útil, ingenioso o simplemente brillante, queremos verlo.

Soy una marca o inventor. ¿Cómo me registro?

Ponte en contacto con nosotros con algunos detalles sobre tu producto y nos encargaremos del resto. Nuestro equipo revisa cada propuesta. Contáctanos aquí y cuéntanos qué has creado.

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