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Come possiamo aiutarti?
Fai da te
Traccia il mio ordine Tracciamento in tempo reale per ogni pacco Cambia l'indirizzo Prima che venga spedito, una volta che l'avremo controllato Annulla articoli L'intero ordine o alcuni articoli, prima che vengano spediti Avvia un reso Un rimborso, una sostituzione o credito negozio Richiedi una fattura Per te o per la tua attivitàRisposte rapide
Dov'è il mio ordine?
I tuoi ordini mostrano dove si trova ciascuno, con tracciamento in tempo reale per ogni pacco. Non hai effettuato l'accesso? Accedi con l'email con cui hai effettuato l'ordine, o usa il link nell'email che ti abbiamo inviato al momento della spedizione.
Posso cambiarlo dopo che un venditore lo ha preso?
Sì. La tua richiesta viene inviata al nostro team, che la confermerà via email.
Posso annullare?
Prima che venga spedito, puoi annullare l'intero ordine o alcuni articoli dall'ordine stesso.
Come funzionano i resi?
Avviane uno dal tuo ordine, o dalla pagina resi con il numero d'ordine. Seleziona gli articoli, dicci cosa è andato storto e scegli un rimborso, una sostituzione o credito negozio.
Fai da te
Traccia un pacco Ogni pacco, con il suo tracciamento Cambia l'indirizzo di consegna Prima che venga spedito, una volta che l'avremo controllato La tua rubrica Salva dove ricevi le consegne Politica di spedizione Dove spediamo e quanto tempo ci vuole Arrivato danneggiato o errato? Diccilo nella pagina resi e noi risolveremoRisposte rapide
La spedizione è gratuita?
Sì. La spedizione è gratuita su ogni ordine, senza minimo d'acquisto.
Dove trovo il mio tracciamento?
Nei tuoi ordini, ogni pacco con il suo link di tracciamento, e nell'email che ti inviamo al momento della spedizione.
Perché il mio ordine è arrivato in più pacchi?
Gli articoli possono essere spediti da luoghi diversi, ognuno con il proprio tracciamento. Il tuo ordine mostra ogni pacco.
Il mio tracciamento non si aggiorna
Il tracciamento può fermarsi mentre un pacco attraversa i confini. Controlla di nuovo tra un giorno o due, poi scrivici qui sotto con il tuo numero d'ordine.
Fai da te
Trova un regalo Tre domande veloci, una lista che si adatta Avvisi prezzo e disponibilità Un'email quando scende o torna disponibile Le tue wishlist Salva qualsiasi cosa con il cuore Acquista una gift card Consegnata via email, non scade mai MaviGadget Plus Prezzi per membri e accesso anticipatoRisposte rapide
Posso vedere i prezzi nella mia valuta?
Sì. Scegli il tuo paese in cima alla pagina e il negozio mostrerà la sua valuta.
Come funzionano gli avvisi prezzo?
Tocca “Guarda il prezzo” su un prodotto e ti invieremo un'email quando scende.
Qualcosa che voglio è esaurito
Tocca “Avvisami” sul prodotto e ti invieremo un'email nel momento in cui torna disponibile.
Le gift card scadono?
No. Una gift card MaviGadget non scade mai e può essere spesa per qualsiasi cosa nel negozio.
Fai da te
Richiedi un preventivo per acquisti in grandi quantità Invia il tuo elenco e le quantità desiderate Realizzato su ordinazione Il tuo logo, colori o imballaggio personalizzato Regali aziendali Per il tuo team, i tuoi clienti o un evento I tuoi preventivi Dove si trovano, e come pagarli online Fatture commerciali Con i dati della tua azienda, per ogni ordine pagatoRisposte rapide
Possiamo ordinare all'ingrosso?
Sì. Invia il tuo elenco e le quantità dalla sezione Ingrosso. Chiediamo ai marchi un prezzo per le tue quantità, e ordini più grandi di solito ottengono un prezzo migliore, poi ti rispondiamo con un preventivo che puoi pagare online.
Vogliamo regali per il nostro team
Apri Vendita all'ingrosso, scegli Regali aziendali, aggiungi ciò di cui hai bisogno e la data, e ti invieremo un preventivo.
Potete mettere il nostro logo?
Seleziona Realizzato su ordinazione, aggiungi il tuo logo come foto e specifica le tue esigenze. Verifichiamo con il marchio, la maggior parte può farlo, e ti risponderemo con un preventivo.
Come si paga un preventivo?
Ogni preventivo include un link per pagarlo online.
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Come posso smettere di ricevere le vostre email?
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Dove sono il mio credito negozio e le mie gift card?
In Gift card e credito, con ogni luogo in cui sono stati utilizzati.
Posso aggiungere i dettagli della mia azienda alle fatture?
Sì. Aggiungili una volta nelle impostazioni dell'account, poi scegli Azienda quando crei una fattura.
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